Jak správně zálohovat data v ordinaci

Zálohování · 6. 3. 2026

Kartotéka pacientů, rentgenové a OPG snímky, databáze objednávek, účetnictví i nastavení programů. O tohle všechno může ordinace přijít během okamžiku. Stačí spadlý disk, ukradený počítač, nechtěně smazaná složka nebo zavirovaný e-mail. Rozdíl mezi „mrzutostí na hodinu" a „katastrofou na týdny" je jediná věc: jestli máte funkční zálohu.

Co všechno je potřeba zálohovat

Zálohování není jen „zkopírovat pár souborů". V ordinaci je potřeba myslet na všechno, co byste nedokázali snadno získat znovu:

• Kartotéka a zdravotnická dokumentace pacientů, tedy jádro provozu i zákonná povinnost.
• RTG a OPG snímky. Často se na ně zapomíná, přitom jich bývá nejvíc a znovu je nepořídíte.
• Databáze a nastavení stomatologického softwaru, protože bez nich se program nerozjede tam, kde byl.
• Účetnictví, fakturace, e-maily a dokumenty: provozní data, o která nechcete přijít.

Pravidlo 3-2-1: osvědčený základ

Ať už řešíte zálohy sami, nebo je necháte na někom jiném, drží se profesionálové jednoduchého a léty ověřeného pravidla:

• 3 kopie dat: originál a alespoň dvě zálohy.
• 2 různá média nebo místa, ne všechno na jednom disku v jednom počítači.
• 1 kopie mimo ordinaci, aby vás nezastavil požár, vytopení nebo vloupání, které vezme techniku i zálohu najednou.

Právě ta poslední podmínka, kopie mimo ordinaci, dělá největší rozdíl a nejčastěji chybí.

Proč „flashka v šuplíku" nestačí

Flash disk nebo externí disk připojený k počítači vypadá jako záloha, ale ve skutečnosti chrání jen před jedním scénářem, a to omylem smazaným souborem. Selže ve chvíli, kdy jde opravdu do tuhého:

• Při vloupání nebo požáru zmizí spolu s počítačem, u kterého leží.
• Ransomware (vyděračský virus) zašifruje i připojený externí disk a záloha je rázem k ničemu.
• Nikdo pravidelně neověřuje, jestli z ní jdou data vůbec obnovit.
• Často na ní chybí právě ty objemné RTG a OPG snímky.

Že nejde o teorii, ukazují data ze zdravotnictví:

95 %zasažených ransomwarem uvedlo, že se útočníci pokusili poškodit i jejich zálohy 73 %obnovilo data ze záloh, což je nejčastější způsob, jak se dostat zpět k datům 22 %obětí se plně zotavilo do týdne (v roce 2022 to bylo 54 %)

Zdroj: Sophos: State of Ransomware in Healthcare 2024 (průzkum mezi 402 zdravotnickými organizacemi).

Záloha, kterou nikdo netestoval, není záloha

Nejčastější a nejbolestivější zjištění přichází v nejhorší možnou chvíli: „záloha se dělala, ale nejde z ní nic obnovit". Proto by měla být obnova pravidelně testovaná, ne jednou při zavedení, ale opakovaně. A celý proces by měl být automatický, aby nezáležel na tom, jestli si někdo večer vzpomene připojit disk.

Šifrování a kde data leží

Data pacientů patří k nejcitlivějším osobním údajům vůbec, takže zálohy by měly být šifrované a přístupné jen autorizovaným lidem. Záleží také na tom, kde data fyzicky jsou. My je ukládáme na vlastní servery v České republice, pod českým právem a naší přímou kontrolou, ne v zahraničním cloudu, kde nevíte, kde vaše data leží ani kdo k nim má přístup.

Jak často zálohovat

Odpověď je jednoduchá otázka: kolik práce si můžete dovolit ztratit? Pokud den, stačí denní záloha. Pokud ani hodinu, je potřeba průběžná replikace, kdy se data automaticky kopírují na víc nezávislých míst v reálném čase. U ordinace obvykle dává smysl kombinace: pravidelná denní záloha všeho a průběžná ochrana těch nejkritičtějších dat.

Nejste si jistí, jestli vaše současná záloha opravdu funguje a jestli jsou v ní i snímky? Rádi ji nezávazně prověříme a navrhneme řešení, ze kterého data skutečně obnovíte. Bez strašení a bez zbytečných výdajů.

Zálohu, kterou nikdo nezkusil obnovit, nemá cenu počítat. Proto je u nás test obnovy součástí pravidelného zálohování.